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喜迎八方宾客 服务万千司乘 ——高速延长公司全方位为“十四运”保驾护航

2021-06-09   作者:郭娅

为进一步贯彻落实好“十四运”期间的油品服务保障工作,高速延长公司再安排、再部署、再强调,以“最高标准、最快速度、最实作风、最佳效果”落实好安全运营、文明服务、环境提升、油品保障等方面,为“十四运”的顺利举行保驾护航,为喜迎建党100周年献礼。

“最高标准”

公司高度重视本次服务保障工作,第一时间成立了“十四运”服务保障工作领导小组,由公司主要领导任组长,分管领导任副组长,科室主要负责人为成员,统一指挥协调落实各项服务保障工作。制定了“十四运”服务保障工作实施方案,进一步明确分工、夯实责任,落实举措,确保各项工作高标准、高质量完成。

“最快速度”

公司迅速组织相关人员,对油站储油区、消防系统等进行全面隐患排查,督查接卸油流程,加强油站应急预案演练,严格24小时值班制度等,确保各项工作衔接到位。积极协调办理车辆特别通行证,做好车辆运力预留,合理安排出库量和出库节奏,确保油品不脱销、不断供。开设加油站便利店,打造一站式服务平台,以全新的体验和精致的服务,增强顾客消费体验。驻入尿素自助加注机,适时开展促销活动,制造消费热点吸引新老顾客。

“最实作风”

公司班子成员分线路深入一线进行督导检查,在督导日常工作的同时,再三强调要持续抓好疫情防控工作,加大安全隐患排查力度,加强文明服务,优化排班班次、合理调配运力,切实保障过往司乘出行需求。各油站通过开展岗位大练兵和技能比武大赛,不断提高员工服务技能水平,以扎实的业务水平,打造一流的窗口服务形象。

“最佳效果”

全线30座油站利用LED屏滚动播放宣传口号、标语,在油站醒目位置张贴宣传图片,营造“全民全运、全运惠民”的良好氛围。围绕“亮化、净化、特色化”工作,清洗了油站雨棚,更换灯带光源、维修损坏标识等刷漆翻新工作。按照“24小时保洁、及时清理”的原则,强化加油站前庭、营业厅、卫生间等区域环境卫生管理。扎实推进油气回收治理改造工程,提升油站综合形象,为陕西生态环境建设贡献力量。

         时代赋予重任,奋斗铸就辉煌。高速延长公司深刻认识到办好“十四运”的重大政治意义和社会意义,全体干部职工将各司其职、密切协同,以最佳的状态、最高的标准,最优的服务,发挥窗口单位作用,整装喜迎八方宾客,充分展示高速延长风采,风雨无阻做好“十四运”油品服务保障工作!