陕西高速延长石油有限公司

高速延长公司扎实做好“清明节”假期供油保障工作

2022-04-02 作者：郭娅

“清明节”将至，高速公路即将迎来新一轮出行高峰，高速延长公司下辖30座加油站做好充分准备，力争以充足的油品供应、舒适的环境、贴心的服务全力保障广大司乘人员的出行。

加强安排部署。公司节前强调要求各科室、各油站要提前安排好“清明节”期间各项服务保障工作，科学分析研判群众返乡祭扫、外出踏青旅游等客流情况，早安排、早部署，全力保障“清明节”期间群众祭扫、休闲、娱乐等出行需求。

加强安全监管。重点对油站及调运站安全设施、消防应急设施、营运车辆技术状况等进行全面排查,有针对性进行节前安全预案演练，做到有备无患。同时，要求各科室、各油站严格按照省委省政府和上级疫情防控工作要求，落实好扫码、测温、消毒消杀、“一米线”等疫情防控措施，严格执行24小时值班制度，确保各项工作有序衔接。

加强资源调度。积极联系高交、路政部门，协调办理车辆通行证，确保车辆正常配送；安排专人每天紧盯加油站后台油品库存数量，及时掌握需求动态，精准制定配送计划，进一步提升油品保供能力；提前做好运力测算，根据汽柴油需求变化，合理调整运力结构。

加强文明服务。坚持微笑服务不松懈，科学安排人员倒班和帮扶工作，做到“来有迎声，走有送声”，通过微笑问候，询问需求，为顾客提供细致、周到、热情的服务，提升客户满意度；提前补充便利店商品种类，进行创意堆头摆放，最大限度吸引顾客进站消费；完善站内便民项目，提供地图、热水等便民服务，为广大司乘出行提供便利。