陕西高速延长石油有限公司

高速延长公司多措并举，全力备战保供国庆节

2022-09-30 作者：范雅琦

国庆节来临之际，高速延长公司全面部署保供工作，从安全运营、油品保障、优质服务等方面早准备早安排，多措并举，全力保障节日期间所属各加油站油品不断供。

全力安排部署，确保油站安全运营。一是加强节日期间值班管理，落实领导带班制度， 24小时值班机制，确保各项工作衔接到位。二是公司成立安全生产检查小组，节前以线上、线下相结合的形式，对各加油站油罐区、消防设施、电气仪表等重点部位进行全面排查，确保节日期间各项设备运转良好。三是严格遵守“外防输入，内防反弹”及疫情防疫属地化管理要求，杜绝麻痹抗疫，疲劳抗疫思想。加强员工自身防护，及时提醒司乘人员做好扫码、测温等工作，做好登记，确保资料完整性、闭合性。

加强组织领导，确保油品正常供应。一是科学预判，加强与交警、路政、油品承运单位及油品调运库的沟通，优化配送路线，整合运力资源，保障油品供应充足。准备保供油车15辆，现油品总库存2670吨。二是严格落实卸油流程，做好来油验收和取样观测，把好油品质量关，让司乘加到放心油。

强化服务措施，提升客户满意度。一是积极为顾客提供一站式服务，要求员工规范文明用语和形体动作，做到微笑服务“车到人到手势到，提示责任引导到”，服务不间断，质量不打折，树立延长石油品牌。二是各油站要优化排班班次，在客流高峰期增派人员，提升开票效率，减少顾客等待时间，提高顾客满意率。三是要求各油站员工严格落实安全管理规定和岗位操作规程，提前组织开展节前应急预案演练，增强突发事件处置应变能力。四是提前布置油站，在营业厅摆放气球、悬挂国旗，前庭摆放道旗等，让司乘感受到浓浓的节日气氛。