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百日劳动竞赛:华山油站“六小步”实现提升一大步

2023-08-18   作者:郑兴国

“百日劳动竞赛”以来,高速延长公司华山加油站结合自身实际制定“油品销售六小的行动措施,努力实现销量增长、成效提升。

一、开口营销请进来全站人员开口营销,进站司乘微笑问候、开口宣传;利用加油空档,边加油边宣传;班组小分队服务区广场巡回宣传,将各平台大客户优惠政策“延长石油 百年品质等重点宣传,吸引司乘引导销费。

二、升升必争硬指标。倡导“升升必争、箱箱加满”的满销理念,打榜公示“日均单销龙虎榜,激励比拼、更新记录、挂榜考核,体现“谁加油越多,销售奖励就越大”的点滴促进,激励提升班组队伍“比学赶超”脚踏实地争销量。

三、联动平台互惠赢“万金油”APP首页头条主推“陕西延长石油华山服务区加油站”,提升油站在大客户平台站位和业绩贡献,利用大客户平台的终端礼品,拉近平台客户进驻终端的最后一公里,节省促销成本,实现双方互赢。

四、调价换油量。制做“调价温馨预告牌”,在每个成品油调价周期节点,提醒所有司乘加满转换节约成本;向司乘人员介绍下一区油站价格信息涨幅换算节约成本,让数字成本说服客户,换位思维,提升销量。

五、优化进站重体验利用本站前庭面积大特点,将进站快速”、“优化体验做为两个提升销量的核心要素强化员工培训,明确“掌握车位快速引导,引导到位优化体验”工作模式,将进站车辆引导至“羽翼式”停放,形成羽翼车位、满枪加油、加完即走、后续补位,多情景互动,促进效率不断提升。

六、服务周边搭路子。油站成立了油品宣传“流动小分队”,面向客户销售需求在服务区及310国道华山景区路口检查点组织开展“大车司机年度需求问卷调查”对停靠车辆发放宣传我公司油品配送政策、大客户业务折扣小卡片等,引进站内的车辆凭借卡片开展“送平安、搭新桥”满赠活动,引导客户了解绑定大客户业务,巩固扩展客户关联体系群,在扩大销售的同时,实现以非促油、油非互促。

“六小步”的实施,促进加油站销量和综合服务不断提升。竞赛活动开展以来,华山油站实现销售 3443吨,列全公司第一位。油站一级运营检查得分为90.5分,二级运营平均成绩97.62分,神秘访客平均成绩95分,均大幅度高于延长全网平均值。